Tylko do końca lipca okazja na zakup książek (również biznesowych) w atrakcyjnej cenie:
Warto zajrzeć.
Letnia promocja
Miesiąc: lipiec 2014
Telemarketing czyli zaciekawić rozmówcę
Wczoraj rano odebrałam telefon. Nieznany mi numer z katowickiej strefy numeracyjnej. Miła pani przedstawiła się imieniem i nazwiskiem, podała, że dzwoni z firmy Eniro (nazwa firmy też nic mi też nie mówiła) i spytała, czy może mi zająć chwilę czasu. Na milę zapachniało mi to jakimś telemarketingiem, na który jestem uczulona.
Raz się sparzyłam:
i teraz twardo trzymam się zasady, że przez telefon nie zawieram żadnych umów.
Odbierając telefon byłam właśnie w drodze do klienta i nie bardzo miałam możliwości na spokojną rozmowę, pani jednak była miła, próbowałam więc dowiedzieć się, o co chodzi. No i słyszałam, że chodzi o szkolenia – mają sporo zapytań i chętnie przekierowaliby je do mnie.
Muszę przyznać, że zainteresowało mnie to, więc poprosiłam o telefon później lub przesłanie maila ze szczegółami.
Zanim ponownie zadzwoniła – zdążyłam sprawdzić firmę w internecie. Firma Eniro zajmuje się m.in. zdobywaniem klientów dla Panoramy Firm. Cóż, nie pamiętam dokładnych słów, jakich użyła, ale na początku odniosłam wrażenie, że jest to firma prowadząca szkolenia, a ponieważ mają zbyt dużo zleceń do możliwości – chcieliby część przesłać do mnie. Pewnie nie za darmo, ale to akurat zrozumiałe. Zasugerowałam się? Pewnie trochę tak, w każdym razie zaciekawiła mnie i zamiast od razu zrezygnować z rozmowy – zgodziłam się na ponowny kontakt.
Ta druga rozmowa była już prostsza. Wprawdzie zaczęła się dopytywać dokładnie o profil mojej firmy i zakres oferowanych usług, ale wiedząc o co chodzi – sama zapytałam, czy chodzi o umieszczenie wizytówki w Panoramie Firm. Oczywiście potwierdziła, a ja podziękowałam za ofertę – nie jestem zainteresowana.
Swoją drogą – praca takiego telefonicznego sprzedawcy usług z pewnością nie należy do najmilszych. Była miła i uprzejma, a i tak nic nie sprzedała. Zaciekawiła mnie na początku, ale w tym przypadku przełożyło się to tylko na to, że straciła więcej czasu.
Share this:
Zablokowane konto PKO ….
Przez ostatnie dni, na swoje różne konta mailowe dostaję informację, że PKO zablokowało moje konto bankowe. Teraz już wpada to do folderu Wiadomości-śmieci, ale pierwszy mail trafił do normalnej skrzynki pocztowej.
Cóż, wygląda to na typowy falstart – tłumaczenie maszynowe bardzo często generuje błędy gramatyczne i stylistyczne, a to sprawia, ze taki mail od razu wydaje się podejrzany.
Kolejne maile miały już nieco inną treść. Dostałam polecenie: zaktualizować swoje dane, informację o tym, że na moje konto nastąpiło wiele nieudanych prób logowania i dla mojego bezpieczeństwa konto zostało zablokowane itp. W jednym z maili była też prośba o przygotowanie hasła jednorazowego, gdyż będzie potrzebne do weryfikacji.
Sądząc z doniesień medialnych oraz ilości maili, które trafiły do mnie – jest to akcja masowa. Maile trafiają na przypadkowe skrzynki pocztowe, pewnie z nadzieją, że ktoś kliknie w podstawiony w mailu link i zaloguje się do swojego konta w iPKO. Cóż, statystycznie rzecz biorąc – na pewno będą takie przypadki. Oznacza to, że trzeba i warto ciągle nagłaśniać sprawę, ostrzegając przed fałszywymi mailami. Zresztą trzeba przyznać, że PKO BP też to robi. Na prawdziwej stronie logowania do iPKO jest komunikat:
I tak na wszelki wypadek – krótki filmik z instrukcją jak sprawdzać takie dziwne maile, nie tylko z banku.
PS. Nie mam konta w PKO BP.
